售后服务

服务程序/承诺

下注平台制冷为您提供全面的培训，确保您完全了解、熟悉我们的设备。

下注平台制冷更希望结合您的生产工艺需求，为您提供全套的工程解决方案。

设备交货后，由下注平台负责设备的安装或根据约定由客户按照我们的图纸进行安装，由我司进行调试，协助客户开展验收，早日投产。

售后服务承诺

设备交货后，由下注平台负责专人指导设备的安装、调试。

下注平台所售设备，免费保修期为一年，保修期内，零配件的更换及维修均免费提供；但设备所有非正常损坏，不属保修范围，买方应支付零配件的费用。

免费保修期外，当设备损坏时买方需支付所更换配件费用，配件费用按低利润计价。

设备使用过程中，机器出现故障，使用人员应切断电源，口头或书面通知下注平台服务部，下注平台服务部在接到通知后将在24小时响应，提交解决方案并通知买方。

全国服务一盘棋，8小时响应，省内24小时抵达现场，外省48小时抵达现场，解决问题。响应时间短，反应速度快，解决问题准。